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县政务服务中心:政务服务再升级 审批效能再提速

发布日期:2023-05-06   来源:德化融媒体中心   浏览次数:19

过去一年,由县政务服务中心牵头的“政务服务”指标在2022年度“营商环境指数”绩效考评中位列全市第一,成为标杆指标,今年,县政务服务中心继续坚持抓改革、抓创新、抓亮点、抓队伍齐头发力,以打好流程再造、服务下沉、方式创新、窗口重组“四个组合拳”为抓手,深化“放管服”改革,推动审批服务从“有”到“优”转变、从“优”到“精”转变。



在县政务服务中心,办事大厅内干净整洁、秩序井然,各业务服务台、填单台等分门别类、一目了然,前来办理业务的群众在工作人员指导下填写表格、登记办理,井然有序。


办事群众 孙先生:

现在服务态度又好,现在又可以一窗受理,比如说我们要办水、电、气,还有一起过户都可以直接一次性办理完了,没有像很早的时候都要这里跑那里跑,很方便现在政府的这个政策真的超好。


县政务服务中心不断探索完善“模拟审批”,试行工程项目建设审批“用地清单制”,推行工程项目全流程在线审批,并推行“免证”办、探索“一码”办,打造办事、互动、资料“一体化”平台,此外还巩固提升“全县通办”制、探索“邻县通办”。通过一系列举措,让群众享有改革创新的获得感和便利办事的幸福感。


办事群众 温女士:

我今天过来办理营业执照,给我的感受是那个工作人员的态度都非常好,材料都有跟我们讲明白要带什么,然后跟以前过来相比的话,这次都比较便捷,给我的感受就是快了很多。


为全力破解政务服务痛难堵问题,推动政务服务提质增效,县政务服务中心认真贯彻落实县委、县政府“三大战略”“三项提升”的部署,深入开展“争优争先争效”行动和“对标找差、强优补短”活动,致力创优提质,破解难题,打造更加好办、易办、快办的“便利德化”。


县行政服务中心管委会副主任 赖传双:

对于如何打造便利德化,我们主要有以下举措,一是在办事流程上,通过减时间、减材料、减环节等方式进行流程再造。二是在窗口布局上,整合服务资源,增强窗口事项关联度,比如推进建设工程审批、社保、公安、税务、不动产交易等专区建设,并做好“一件事”集成套餐服务。三是在机制建立上,大力探索推进帮办代办、全县通办、免费图审、模拟审批等创新举措的落地落实,让审批有速度,服务有温度。


截至今年三月底,县政务服务中心的二手房交易登记“一件事”集成服务办理285件,较去年同期增长126.19%;至目前,乡镇帮办代办服务264件,同比增长45.86%,新增市场主体6423家,同比增长124.03%。接下来,县政务服务中心将勇扛审批服务提速“大旗”,争当营商环境优化“尖兵”,为我县营商环境创新突破提升作贡献。


县行政服务中心管委会副主任 赖传双:

下一步,(我们)将聚焦政务服务的痛点难点堵点问题,进行分类施策,致力破解难题、提质增效。切实让群众办事更加省时、省力、省心,持续推进更加好办、易办、快办的“便利德化”建设。





记者 | 颜    煜 郭婉婷

编辑 | 黄文凯

审核 | 一审:黄捷生  二审:赖剑非  三审:陈志明

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