局长走流程 为民办实事
11月24日下午,县委宣传部常务副部长颜如春到行政服务中心综合窗口(新闻出版广电局)参加“局长走流程”专项活动,
以“亲自办”、“陪同办”方式,从自助取号、排队办理、核验材料、办结事项、服务评价等办件全流程,
为群众办理了《出版物经营许可证》业务。
今年来,为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,
县行政服务中心组织开展“局长走流程、中心促提升”专项活动。
各县直部门一把手以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺,
通过线上线下办事流程体验,
全流程倒查行政审批、公共服务事项、系统操作流程存在的“堵点”“痛点”问题,
打造“倾情服务、马上就办”行政服务品牌。
截至目前,全县共有23个进驻部门单位完成“局长走流程”活动。
笔者还了解到,为了更好满足群众诉求,县行政服务中心,
设立效能督查室和投诉中心、企业服务中心,
协调解决办事群众诉求,进一步提升窗口服务质量。(林奕龙 林婉清)