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默认近日，县税务局“税悦工作室”正式挂牌启用，为纳税人缴费人提供更专业、精细的服务，深入推进2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”落地实施，切实提升纳税人满意度和获得感。
据介绍，该“税悦工作室”由县税务局各业务科室税务骨干组成，提供增值税、所得税、社保及非税收入、征收管理、纳税服务、税费争议等多方面的指导，充分发挥税务骨干带头作用，以更“精”更“专”的服务指导提升“税悦工作室”服务效能。“
德化县税务局‘税悦工作室’特事特办，高效服务，为我们公司顺利办理了相关业务涉税业务，为后续产权证办理和生产经营创造了极大便利！”福建省德化新飞腾陶瓷有限公司的郑小菊欣喜地说。
5 月 30 日，福建省德化新飞腾陶瓷有限公司向县税务局咨询相关税费缴纳争议信息，据了解，该企业通过司法拍卖平台购买厂房及附属物，由于被拍卖方福艺公司被转为非正常户，存在未办结涉税事项，原法人失联，未能到现场办理事项，公章等材料无法获取，导致双方在办理相关税费缴纳过程时困难重重。
“在充分解读纳税人的疑难诉求后，我局‘税悦工作室’立即启动应急流程，通过专家组梳理相关业务流程，确保合法合规，及时与德化县人民法院取得联系，确认该法拍结果真实有效，并取得相关法律文书，最后通过金税工程运维服务管理平台向上级申请业务支持，开通购买方为被拍卖方代办税费申报的权限。”县税务局办税服务厅相关负责人林文瑞介绍说。
据悉，县税务局“税悦工作室”集成沟通调解室、税费争议室、税费咨询服务室等多功能，为税费争议事项和疑难杂症问题提供一站式集成服务，兼具税费争议调解、疑难杂症解决、合法权益保护、税费专项咨询辅导等服务，实行分问题疑难程度、分不同税费人群应对的工作机制。
下一步，县税务局将围绕“服务至善、税兴八闽”的福建税务文化核心价值理念，以纳税人缴费人急难愁盼问题为切入点，提供“全方位、定制化”的服务，推动纳税服务工作和税收营商环境持续优化。