瓷都德化报

2025年04月14星期一
刊号:CN-35(Q)第0101号
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党建联建“物业+” 守护居民“幸福田”

新闻作者:吴有森 苏燕莉  发布时间:2025-04-14  查看次数:31次  

清晨的阳光穿过绿树成荫的步道,洒在簇新的健身器材上;保洁人员正仔细擦拭着景观池边的木质长椅,保安微笑着向拎着菜篮的业主点头致意——走进美的云玺台一期小区,24小时管家服务、智能安防系统和五分钟快速响应机制织就的“隐形服务网”,让这里的居民时刻感受着“润物细无声”的关怀。

作为我县新建小区物业整治行动的标杆项目,这个交付仅一年多的小区,正用园林级的景观养护、酒店式的服务标准和智慧化的管理模式,重新定义着现代人居的“幸福维度”。


党建引领 赋能治理焕活新能

垃圾分类亭的设置本是提升小区环境的重要举措,但选址问题一度引发部分居民争议。关键时刻,党员楼栋长林志宽主动担当,牵头协调多方力量。他通过微信群征集意见、入户倾听诉求,并联合业委会、物业和社区工作人员实地考察,最终在平衡投放便利性、环境影响与物业管理需求后,顺利敲定站点位置。

“党员带头,群众参与,问题才能迎刃而解。”林志宽的行动成为小区治理的缩影。

美的云玺台一期小区航拍图.jpg

美的云玺台一期小区航拍图

去年以来,美的云玺台一期小区在霞田社区的指导下,围绕“提升物业管理水平”目标,坚持党建引领,发挥齿轮效应,将社区、物业、居民等各方紧密结合起来,协同运转,不断探索提升物业管理服务水平,为居民打造更加舒适、安全、和谐的居住环境。

该小区构建了“社区党支部+小区党支部+物业党支部+红色业委会”的垂直治理架构,并通过“结对子”机制,由社区“两委”担任党建指导员,每月与物业联动梳理问题、总结经验。此外,小区引入“业账社审”制度,每月召开联席会议公开财务收支,确保透明监督,推动物业服务质量持续提升。


多方联动 精织民生同心经纬

“空调管道漏水严重影响了居民生活,然而高昂的维修费用与模糊的责任划分,一度让问题陷入僵局。”霞田社区党支部书记郭晓晓回忆道。面对这一难题,社区“大党委”迅速响应,联合物业专班实地勘查、制定整改方案,并通过全程督导落实,最终高效完成修复,保障了居民正常生活。

 为进一步凝聚治理合力,霞田社区以三大平台建设为抓手,构建协同治理新格局。

物业管理人员检查居民电动车充电安全.jpg

物业管理人员检查居民电动车充电安全

打造党群中心“引领平台”,依托党群服务中心搭建协商议事机制,组织社区“两委”、在职党员、片警、楼栋长及物业管理人员,共同协商解决垃圾分类、停车管理等居民关切问题,形成“多方参与、共建共治”的精细化治理模式。

小区打造儿童活动室,丰富居民生活.jpg

小区打造儿童活动室,丰富居民生活

提升邻里中心“温馨平台”,整合小区资源,打造邻里书屋、儿童活动室、茶室及健身房,构建“15分钟生活圈”;同步通过公开栏、微信群、网格走访等渠道收集居民需求,并建立“诉求—反馈—整改”闭环机制,确保问题及时响应。

完善物业中心“服务平台”,以《四维精细管理指南》为纲,落实24小时安保巡逻、智能监控全覆盖、电梯定期维保等“十件实事”;开通24小时服务热线及微信投诉群,实现业主诉求“接诉即办”,并通过联合社区开展绿化美化项目,持续提升人居环境品质。


资源融通 擘画邻里幸福图景

小区开展公益书法课堂,让孩子们感受国学的魅力.jpg

小区开展公益书法课堂,让孩子们感受国学的魅力

“孩子们假期总抱着手机,我想带他们感受传统文化的温度。”在职党员赖开派利用社区活动室开设公益书法课,吸引众多家庭参与。这是小区“红色力量”赋能治理的生动写照。

在社区“大党委”引领下,美的云玺台一期组建三支志愿服务队,联合“三官一律”(法官、检察官、警官、律师)定期开展法律咨询与矛盾调解,累计服务居民200余人次。此外,小区每周五设立“业主接待日”,现场解决或清单化跟进居民诉求;累计策划文化沙龙、亲子互动等40余项活动,通过“邻里议事厅”“共享物品柜”等特色平台,推动“陌邻”变“睦邻”。  

从垃圾分类亭的协调到管道漏水的快速解决,从公益课堂的开设到法治宣传的深入,美的云玺台一期以党建为纽带,串联起社区、物业、居民的共同愿景。在这里,基层治理不再是“独角戏”,而是多元主体共建共治共享的“交响曲”。正如居民陈丽明所说:“生活舒心、服务贴心、邻里暖心,这就是我们的‘幸福田’。”


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