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默认自去年以来，我县共建共治成员单位坚决贯彻县委、县政府物业管理提升工作部署，全面深化党建引领物业管理提升工作，探索建立“四联四化”的工作模式，实现四率（“议事日”设置率、议事场所设置率、小区志愿服务队伍设置率、邻里公约总数订立率）完成率100%，全力营造“近邻和睦、社区和美”的邻里关系，为打造共同富裕山区范例贡献基层治理力量。
聚焦“四微联动”
推动社区治理“制度化”
“以前电动车充电得从二楼‘飞线’，下雨天都不敢出门！”在凤凰国际小区住了4年的张秀兰，指着新建的智能停车棚满脸笑意。今年1月，她代表居民在社区“固定议事日”提出充电难题，社区当天就组织物业、消防部门和10位业主代表现场勘查，不到一个月就建成配有10个充电桩的雨棚。“现在手机扫码就能充电，既方便又安全。”张秀兰展示着议事会签字的方案表，上面清晰记录着选址、预算、施工方比选等3次协商的关键决议。这样的暖心故事，正在德化县87个小区不断上演。
今年来，我县创新构建“四微联动”社区治理体系，通过“双线融合”机制畅通群众诉求渠道：线上打造“小区e家”智慧平台、“微心愿”二维码等数字载体，实现云端诉求直通；线下依托87个实体协商站点，采取“党员包户+社工驻点+志愿结对”模式开展精准服务，累计收集解决群众急难愁盼问题1456件。在全县推行“三固定”工作法，以每月固定议事日、固定场所、固定主体的制度刚性保障协商常态化，已开展规范化协商370场次，高效化解物业费调价、电梯改造等民生关键小事891件，形成“小事不出楼栋、大事不出小区”治理格局。
同时，我县结合居民“赶集”习俗，创新建立社区（小区）近邻“圩日”服务机制，每月固定1-2天，按照“三定三有”运行模式（即即定时定人定责、有阵地有载体有激励），创新推行“五车进社区”（义剪车、维修车、义诊车、普法车、代购车），集中开展“睦邻市集”及志愿服务活动，高效推动资源力量集聚整合、治理服务高效融合。截至目前累计开展各类特色服务活动610余场次，惠及居民群众超10万余人次，逐步实现“月月有主题、小区有品牌、服务有温度”的基层治理新图景。
聚焦“志愿联合”
推动邻里服务“多元化”
“我这腿脚去趟理发店得倒两趟公交，上次剪发还是年前。你们这手艺不比外头花钱的差，头发剪短了，心里头轻快多了！”65岁的王琼芬摸着刚修剪好的银发，拉着志愿者的手感慨，“以前总嫌去医院排队麻烦，现在社区把大夫请到楼下，还教我们养生方法，比儿女想得都周到！”活动结束后，志愿者们将健康档案同步移交官路社区康养中心的医生，方便后续跟踪服务。
我县通过实施“瓷都好厝边·邻里朋友圈”行动，引入民政、妇联、团委、工会、卫健局、社会组织等“八个行”志愿服务力量，通过资源整合，形成“教育守护+社区关怀+健康服务”三位一体服务体系。在青少年服务方面，常态开展四点半课堂、周末公益课堂，围绕食品安全、法治教育、禁毒宣传等主题累计举办23场活动，覆盖青少年1000余人次。针对社区治理与家庭服务，民政局、妇联、卫健局等共建单位联合社区开设邻里学堂、长者食堂、“健康行”近邻义诊等特色活动150余场，服务居民7000余人次。
此外，我县还积极探索“党建引领、专业赋能、志愿参与、精准服务”的社区微治理路径，通过专业社工项目督导、党员志愿者示范带动，有效整合社区能人、新业态群体等，重点培育形成“四微聚力·老邻居守望情”“爱在邻里·暖心暖民”等15个特色志愿品牌，开展各类民生服务1.2万余人次。其中浔中镇南岭社区入选省级党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，大洋社区在2025年泉州市首届社区近邻志愿服务项目大赛荣获三等奖。
聚焦“培训联办”
推动专业赋能“实效化”
“既学了手艺，又陪孩子玩了面团，这种活动蛮好。”景盛花园小区的宝妈李巧玲说。近日，在浔中镇南岭社区，一场别开生面的职业技能培训活动吸引40余人参与。
今年来，我县将“微培训”深度融入社区服务体系，建立“部门-社区-社会”三级联动体系，组建由人社、民政、妇联等8部门构成的联席会议制度，横向联动社会组织、专业社工机构等单位，通过“线上问卷+入户走访”等方式，精准摸排社区居民培训需求，统筹形成“课程供给清单”。累计收集居民培训诉求1024条，重点打造“6+X”课程体系，涵盖家政服务、养老护理、声乐舞蹈、电商直播、物业管理、急救应急等6大基础领域和X个定制模块，实行“理论微课+实景操作”混合教学模式，打造分层分类技能提升培训矩阵。累计开展“家门口”培训40多场次，培训居民群众2000余人次。
聚焦“联建联议”
推动社区决策“民主化”
在龙井社区的“业主接待日”现场，10余位居民带着问题清单而来。业主郑智超反映：“小区机动车、小车停车位不足，晚高峰消防通道常被占用，安全隐患大。”次日，社区书记立即启动社区“1+5+N”联席会商机制，牵头物业、业委会、片区民警、住建局、智慧停车平台公司等“N”方力量。
经三轮协商，治理方案迅速落地：改造闲置绿地新增25个车位，业委会同步修订停车管理公约，截至5月底，该社区停车投诉量同比下降92%，消防通道畅通率达100%。
自去年以来，我县创新建立“业主接待日”治理品牌，以“1+5+N”协同治理机制为核心引擎，构建社区大党委为枢纽，每周五组织“五方主体”（挂钩县直部门、小区党支部、业委会、物业公司、社会组织）联合议事，吸纳法律顾问、行业专家等N类专业力量组建“民主智囊团”。通过常态化开展专项接访506场，覆盖全县87个小区，打造“民主议事-协同决策”的共治生态。同时，我县构建“诉求收集-联席会商-协同处置”治理闭环，实现民意响应系统化升级。机制实施以来，累计接待业主621批1594人次，收到问题反映474件，实现诉求响应率100%、办结率85.4%，切实构建起“小事不出小区、难事不出社区”的治理闭环，实现从被动应对向主动治理的转型。