放大
缩小
默认近年来，阳光山庄小区和百德尚东首府小区正以创新之姿，重塑小区治理格局，为居民带来满满的幸福感。这两个小区在物业管理提升专项行动中脱颖而出，用实际行动诠释着“美好生活在身边”的生动内涵。
“五优”赋能 打造无忧家园
阳光山庄小区创新推行“1+2+5+N”无忧小区治理模式，从优化组织体系、服务阵地、服务机制、公共资源、精细管理五个方面发力，让小区实现华丽蜕变。
在组织体系优化上，小区强化党建引领。以打造高品质无忧小区为目标，发挥小区党组织“主心骨”作用，设立党员楼栋长、党员中心户等先锋岗位，形成“党建引领、多方协同、群众共治”的格局。
居民林扬平感慨道：“以前有问题都不知道找谁，现在党员就在身边，小区里的大事小事都能帮着解决，住得特别安心。”小区还健全多元架构，成立解忧联盟，联合多方力量解决问题。7号楼沿街店面过道塌陷问题的迅速解决，就是各方协同作战的成果。同时，完善协同机制，通过“五方联席会”定期会商，解决居民诉求，做到“事事有着落、件件有回音”。
服务阵地的优化也让居民生活更加丰富多彩。小区整合资源打造“无忧空间”，针对不同群体提供多元服务。这里有供青少年学习娱乐的“阳光乐园”，有让老年人安享晚年的“银龄港湾”，有为妇女发展赋能的“巾帼暖巢”，还有满足全龄需求的“普惠服务”。居民危萍萍说：“现在孩子有了专门的学习和玩耍空间，老人也能参加各种活动，我们妇女还能学到技能，这个‘无忧空间’真的太贴心了。”
“暖阳帮帮团”是阳光山庄小区服务机制优化的一大亮点。这支由多方力量组成的志愿服务队，通过“线上+线下”收集居民需求，为居民提供精准服务。他们联合社区医院开展义诊，对接“三官一律”提供法治服务，还设置“爱心货架”，让闲置物品发挥更大价值。
在公共资源管理方面，业委会积极盘活小区资产，增加公共收益。通过改造垃圾转运站、建设智慧停车系统等举措，预计年增收数万元。同时设立“阳光公益基金”，用于小区建设和帮扶弱势群体。居民苏辉增表示：“小区不仅环境变好了，还能把公共资源利用起来，为大家谋福利，这样的小区谁能不爱？”
精细管理是阳光山庄小区的又一特色。小区与中国移动合作搭建“智慧小区管理平台”，实现设备数据全量纳管和业务流程线上化。业主通过手机端就能报修、投诉，处理进度实时可查。此外，小区还推动物业提升服务，实施美化、绿化、亮化工程，推行“网格化+七单工作法”，提升问题解决质效。
多方联动 绘就美好家园
百德尚东首府小区在物业管理提升过程中，同样亮点纷呈。
在共建共治方面，东顺社区党支部引领组建小区“红色业委会”，建立“微协商·六步工作法”，广泛听取居民意见。县供销社发挥挂钩单位作用，指导办好“10件实事”，协调解决多项难题，推动小区物业服务质量提升。居民罗瑞金说：“现在大家都能参与到小区事务中来，有什么想法都能说出来，小区变得越来越好。”
科技赋能让小区管理更高效。小区建设初期就合理规划功能区域，实现人车分流。投入140余万元引入智能化管理系统，在重点区域安装监控摄像头、人脸识别系统等设备，24小时实时监控，提升了小区的安全性和管理效率。居民陈民瑞表示：“智能化管理让我们住得更安心，有什么异常情况都能及时发现。”
精细管理和优化服务是百德尚东首府小区的一大特色。小区对保洁、绿化、安保等工作制定明确标准和流程，让小区环境整洁、安全有序。围绕传统节日开展丰富多样的文化活动，打造“红色议事厅”，实行“点单式服务”，帮助居民解决身边大小事。物业还建立多渠道即时反馈平台，及时回应业主问题，定期开展问卷调查，根据反馈调整管理策略。居民陈立澎说：“物业的服务很贴心，有问题很快就能得到解决，住在这里真的很舒服。”
它们从居民的需求出发，通过创新治理模式、加强多方联动、引入科技手段等方式，解决了居民的“关键小事”，提升了居民的生活品质。