打通买菜看病拿药 “最后一百米”

——市政府办一线抗疫工作组为封控区群众解难题

3月28日，一份份线上采购的生活必需品，顺利抵达封控区——晋江市池店镇百捷中央公园华府小区的居民家中，解了大家的燃眉之急。

几天前，大家还在为买菜、就医发愁。如今，在泉州市政府办派驻华府小区一线抗疫工作组和池店镇驻点干部、小区志愿者等方面的共同努力下，这些群众“急、难、愁、盼”问题，正被一一破解。小区志愿者领队陈黎峰感慨地说：“我要为执行力这么强的工作组点赞！”

  3月28日，泉州市政府办一线抗疫工作组将新鲜蔬菜及时分送给华府小区居民。（蔡玉玲 摄）

民有所呼，我有所应。23日，市政府办机关党委响应市委号召，派出20名“逆行勇士”组成抗疫工作组驰援晋江市池店镇，根据属地的统筹安排，派驻华府小区。工作组建立临时党支部，联系小区志愿者共同上门走访，建楼栋微信联络群，每人包楼到户、责任到人，倾听居民诉求，快速实现点对点对接。

经初步摸排统计，全封控的华府小区共有1435户、4386人。居家隔离数日，有居民在微信群里直呼“抢”菜难。抗疫工作组组长张希伴迅速召集镇驻点干部、小区志愿者领队、物业经理等，现场协调商务部门，联络开发专门针对华府小区居民购买生活必需品的微信小程序。27日凌晨1点，华府“慧买买”微信小程序成功开通。经由“居民下单+集中采购送货+物业分拣至各栋楼+志愿者分发”无接触生活物资购买配送闭环流程，菜品及时送到了居民家中。

为满足小区居民就医需求，工作组即时滚动摸排，逐户登记“老弱病残孕”，建立特殊人群台账，与镇政府密切配合，由镇政府或社区居委会派车接回原居住点，构建起闭环就医通道。对拿药困难的，实行“楼长登记反馈+居民填写基本情况+工作组专人负责代购+志愿服务队分发”，点对点送药上门。工作组张美珊医生还主动前往泉州市儿童医院取药，并上门为病患、儿童打针累计3人次。

居家时间长，容易出现“平时母慈子孝、居家鸡飞狗跳”等现象，驻点工作组蔡玉玲（国家二级心理咨询师）每日遴选转发官方媒体或自媒体有关疫情防控的正能量报道，编排朗朗上口的暖心语，传播居家心理调适小技巧等，引导小区居民不断增强心理免疫力。

“菜篮子”问题解决了，就医拿药渠道畅通了，居民居家情绪也更加平和了……“我们将按照穿透式融入属地的要求，和大家一道，全力打好疫情防控攻坚战。”工作组负责同志表示。

□泉州晚报记者 谢曦 通讯员 蔡玉玲 江春平